【ペンキがメクレてきて飛んできました】

屋根の塗装工事を行い１年が過ぎた頃です。

Ａ様：屋根のペンキが取れて飛んできました。
田中：ペンキが取れて飛んできた？ってどういうことですか。
Ａ様：風でパタパタしてるペンキもいるんです。
田中：屋根の上でペンキがパタパタですか？

■対応■
いまだかつてない、不思議なメクレ方をしておりましたので、すぐにその当時の下塗りを塗った日の気象条件、中塗り、上塗りの日も調べました。
屋根が雨で湿っていなかったか？　
乾燥時間は、インターバルは守られていたか？　
塗布量、希釈量は？
すべて塗料メーカーの規定通りに施工がされていました。
検査機関で、めくれた塗料の断面を調べてもらい、膜厚、塗り回数に問題が無かったことも確認しました。その後、塗料メーカーの技術者が東京から検査にやってきました。検査の結果塗料の設定に問題がある可能性があるかもしれない。という結果が出ました。が、お客様にとってはそんなこと何の関係もありません。
足場を組み直して、下地調整を行い、使用塗料を変えて再塗装をさせて頂きました。大変ご迷惑をおかけしました。
　　施工：有限会社ペン・テック（岐阜県羽島市）