【ベランダが水たまりになっています。】

外壁塗装：ベランダ防水工事の途中でした。

Ｍ様：「昨日の雨の後にベランダが水たまりになってしまっています。」
田中：本当ですか、すぐに確認にお伺いします。
Ｍ様：「防水工事終わってしまっているのに直せますか。」
田中：状況を確認してから判断させていただきます。

■対応■
今回のベランダ防水工事はモルタルを剥がして、大工さんが下地を組んでから行う防水工事でした。にもかかわらず、水が流れるための勾配が取られていませんでした。明らかに施工のミスです。もう一度下地を大工さんに組み直してもらい、防水をやり直しさせて頂きました。
大変ご迷惑をおかけしました。
　施工：有限会社ペン・テック（岐阜県羽島市）