D様の声【塗装工事の不具合:失敗対応】(有)ペンテック

  D様の声【塗装工事の不具合:失敗対応】(有)ペンテック
  D様の声【塗装工事の不具合:失敗対応】(有)ペンテック

【隣の人が車にペンキが付いてるって。」

塗装工事が終盤に差し掛かった時。

D様:「お隣の方に車にペンキが付いてしまった。と言われたのですがどうすればいいですか。」
田中:本当ですか、すぐに対応させていただきます。
D様:「お隣の方、今日は仕事お休みで自宅にみえるようです。こちらに電話してみてくださいますか。」
田中:連絡をとると、一宮のご自宅にペンキが付いた車があるそうなのでこれから行って見てきます。

■対応■
塗料が付いたという車を見にお伺いすると、まさしくD様で使った塗料の色が100円玉くらいの大きさで一カ所付いていました。その場でビニールに付いたグミを捲るように塗料を捲ると、車の持ち主の方はびっくりして「そんなに簡単にめくれるの?」と尋ねられました。
車に付いていた塗料は、窓などのビニールに付いたものが、いったん乾き、ビニールから剥がれ落ちて車の静電気に引き寄せられてくっ付いたものと考えられました。大変ご迷惑をおかけしました。
 施工:(有)ペンテック(岐阜県羽島市)

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